系统上线之后的事,往往比上线之前多。
售后和维护
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
故障分级挺有用。小问题几小时解决,大问题几小时响应,分清楚。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片,别想当然。
听起来简单,备份机制一定要有,而且要定期验证能恢复。
对接人换了要及时通知,不然关键时刻找不到人。
更新时间点要挑,避开业务高峰。
维护范围要说清:改文字算不算,改结构算不算,加页面算不算。
先说个前提,已知风险提前告知,这是负责任的做法。
长期不动的系统也会有安全问题,定期检查别省。
应急预案不能只是文档。真出事的时候,得有人知道第一步做什么。反正记着就行。
迭代计划建议按季度排。想到什么做什么,最后会堆一堆半拉子工程。
有人问我多久更新一次合适。我的看法是别断就行,稳定比数量重要。
有个细节,流量慢慢往下掉不一定是你做错了,可能只是别人写得更好了。
这个细节挺关键。
老内容要回头更新。放久了的页面,信息过期,用户一看就走。真遇到就明白了。
遇到算法调整,先按兵不动看看,急着改常常改错。
品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么,直接影响成交。
我在深圳见过不少门店,线上信息几年没更新,电话都是错的。这种细节很伤。
旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西,更新一下数据,往往能重新起来。
更新就真更新,只改发布时间这种小聪明,没什么意义。我反正是这么看的。
坚持更新这件事,说起来简单,真能做到的不多。能做到的,基本都拿到结果了。
那些搜索量小的长词,加起来实际上很可观,而且来的人更精准。
GEO 这块我现在还在摸索,不敢说有多少定论。但有一点是确定的:内容得能被单独摘出来看。
发布时间和更新日期标出来,读者对时效性是有判断的。
标题别玩虚的。用户搜的是「怎么办」,你就写「怎么办」,别写成「深度解析」。
迁移时的跳转规则要逐条核对,偷懒会丢很多流量。
换合作方代价不小,之前的东西可能白做,决定前多想想。
顺便提一句,跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
汇报数据抓三个点就够了:量、来源、转化。
这个细节挺关键。
换个说法,看看本地同行哪里做得好可以,但别直接搬,条件不一样。
结构化数据听起来挺技术,实际上就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
说白了,弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
你先记住这个。
看下服务器日志,能发现不少问题,比如有些页面压根没被访问过。
说实话,别只比价格。同样一笔钱,花在内容上和花在别的地方,结果差很远。
重复内容要处理。同一个内容有多个地址,权重就散了。
本地这块的机会
做深圳本地的话,地图上的信息和用户评价也得管起来,是一体的。反正记着就行。
电商站的重点在分类页和商品页,这两块的结构和文案最值得投入。
最好有人帮忙过一遍,自己写的东西自己容易看漏。
老实说,别指望一个页面满足所有需求,混着写多半哪边都不占优。
CDN 能解决一部分速度问题,尤其是用户分布广的时候,效果比较明显。
不管叫 SEO 还是 GEO,本质上还是三样东西:内容、结构、信任度。名字换了,活没变。
JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
判断用户想干什么,比选什么词更重要。想买和想学,写法完全不同。
我自己踩过,硬蹭无关热词,短期可能有点量,但会把账号的方向搞乱。
能落到实处的就那么几条,剩下的靠时间和数据说话。